Servicebedingungen I Rückerstattungsrichtlinie
Überblick
Diese Website wird von The Auffullen Healthcare Pvt. Ltd. betrieben. Die Begriffe „ wir “, „ uns “, „ Auffullen Healthcare “ und „ unser “ beziehen sich auf The Auffullen Health Care Pvt. Ltd. The Auffullen Health Care Pvt. Ltd. bietet Ihnen, dem Benutzer, diese Website einschließlich aller auf dieser Website verfügbaren Informationen, Tools und Dienste unter der Bedingung an, dass Sie alle hier aufgeführten Bedingungen, Richtlinien und Hinweise akzeptieren. Die hierin enthaltenen Geschäftsbedingungen gelten für alle Personen („ Benutzer “/„ Sie “), die die Dienste von Auffullen Healthcare Pvt. Ltd. nutzen, um Zahlungen für Produkt-/Dienstleistungskäufe online über das Zahlungsportal oder auf andere Weise vorzunehmen. Die Website von Auffullen Healthcare ist www.auffullen.com. Es wird daher davon ausgegangen, dass jeder Benutzer diese Geschäftsbedingungen („ Servicebedingungen“/ „Bedingungen “/ „ Vereinbarung “) gelesen und akzeptiert hat, einschließlich der zusätzlichen Geschäftsbedingungen und Richtlinien, auf die hierin verwiesen wird und/oder die per Hyperlink verfügbar sind (Datenschutzrichtlinie, Rückerstattungsrichtlinie usw.). Diese Servicebedingungen und Datenschutzrichtlinien gelten für alle Benutzer der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Benutzer, die Browser, Anbieter, Kunden, Händler und/oder Inhaltsanbieter sind.
Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Website zugreifen oder sie nutzen. Indem Sie auf einen beliebigen Teil der Website zugreifen oder diese nutzen, erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht allen Bedingungen dieser Vereinbarung zustimmen, dürfen Sie nicht auf die Website zugreifen oder Dienste nutzen. Diese Nutzungsbedingungen gelten als Angebot; die Annahme ist ausdrücklich auf diese Nutzungsbedingungen beschränkt. Alle neuen Funktionen oder Tools, die dem aktuellen Shop hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls den Nutzungsbedingungen, Datenschutzrichtlinien und Rückerstattungsrichtlinien. Sie können die aktuellste Version der Nutzungsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser Nutzungsbedingungen durch Veröffentlichung von Aktualisierungen und/oder Änderungen auf unserer Website zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung oder Ihr Zugriff auf die Website nach der Veröffentlichung von Änderungen gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen. Unser Shop wird auf/über Shopify Inc. gehostet, einer Online-E-Commerce-Plattform, die es uns ermöglicht, unsere Website zu hosten und unsere Produkte und Dienstleistungen an Sie/den Benutzer zu verkaufen.
ABSCHNITT 1 – ONLINE-SHOP-BEDINGUNGEN
Mit der Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen erklären Sie sich mit allen hierin genannten Bedingungen einverstanden. Sie bestätigen und erklären, dass Sie in Ihrem Wohnsitzstaat oder -provinz volljährig sind oder dass Sie in Ihrem Wohnsitzstaat oder -provinz volljährig sind und uns Ihr Einverständnis gegeben haben, dass Ihre minderjährigen Angehörigen diese Website nutzen dürfen. Sie dürfen unsere Produkte nicht für illegale oder nicht autorisierte Zwecke verwenden und bei der Nutzung des Dienstes nicht gegen Gesetze Ihrer Gerichtsbarkeit (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheber-, Marken- und Patentrechte) verstoßen. Sie dürfen keine Würmer, Viren oder sonstigen zerstörerischen Code übertragen. Sobald ein Nutzer diese Nutzungsbedingungen akzeptiert hat, kann er sich registrieren und die Dienste nutzen. Ein Nutzer kann sich entweder auf der Website von Auffullen Healthcare registrieren oder alternativ seine E-Mail-Adresse/Website-ID eingeben, je nachdem, was zutrifft, Produkte auswählen und die einfachen Kaufschritte über Shopify oder auf eine andere von Auffullen Healthcare jeweils festgelegte Weise durchführen. Ein Verstoß gegen eine der Bedingungen führt zur sofortigen Kündigung Ihrer Dienste.
ABSCHNITT 2 - ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
Wir behalten uns das Recht vor, den Service jederzeit aus beliebigem Grund zu verweigern. Sie nehmen zur Kenntnis, dass Ihre Inhalte (ohne Kreditkarteninformationen) unverschlüsselt übertragen werden können und (a) Übertragungen über verschiedene Netzwerke und (b) Änderungen zur Anpassung an die technischen Anforderungen der Verbindungsnetzwerke oder -geräte beinhalten können. Kreditkarteninformationen werden während der Übertragung über Netzwerke immer verschlüsselt. Sie erklären sich damit einverstanden, ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung keinen Teil des Service, die Nutzung des Service oder den Zugriff auf den Service oder jeglichen Kontakt auf der Website, über die der Service bereitgestellt wird, zu reproduzieren, zu duplizieren, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder zu verwerten. Die in dieser Vereinbarung verwendeten Überschriften dienen nur der Übersichtlichkeit und schränken diese Bedingungen nicht ein oder beeinflussen sie anderweitig. Wir sind in keiner Weise für Betrug oder Diebstahl verantwortlich, der anhand der von Ihnen angegebenen Kartendaten begangen wird.
Unsere Rechte, Pflichten und Zusagen unterliegen den in Indien geltenden Gesetzen sowie allen Richtlinien/Verfahren der indischen Regierung. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen schränkt nicht das Recht von Auffullen Healthcare ein, Anfragen oder Anforderungen von Strafverfolgungsbehörden in Bezug auf die Nutzung der Website durch einen Benutzer oder in Bezug auf die von Auffullen Healthcare bereitgestellten oder gesammelten Informationen im Hinblick auf diese Nutzung nachzukommen. Jeder Benutzer akzeptiert und stimmt zu, dass die Bereitstellung von Details seiner Nutzung der Website an Aufsichtsbehörden, die Polizei oder andere Dritte zur Beilegung von Streitigkeiten oder Beschwerden im Zusammenhang mit der Website im alleinigen Ermessen von Auffullen Healthcare liegt.
Sollte ein beliebiger Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gemäß geltendem Recht, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die hierin dargelegten Gewährleistungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen, für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, dann gilt die ungültige oder nicht durchsetzbare Bestimmung als durch eine gültige, durchsetzbare Bestimmung ersetzt, die der Absicht der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt, und der Rest dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleibt in Kraft. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen dem Benutzer und Auffullen Healthcare dar. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ersetzen alle vorherigen oder gleichzeitigen Mitteilungen und Vorschläge, ob elektronisch, mündlich oder schriftlich, zwischen dem Benutzer und Auffullen Healthcare. Eine gedruckte Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und aller in elektronischer Form gegebenen Mitteilungen ist in Gerichts- oder Verwaltungsverfahren, die auf diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen basieren oder sich auf sie beziehen, im gleichen Umfang und unter den gleichen Bedingungen zulässig wie andere Geschäftsdokumente und -unterlagen, die ursprünglich in gedruckter Form erstellt und aufbewahrt wurden.
Die im Rahmen der normalen Geschäftstätigkeit von Auffullen Healthcare und/oder den Zahlungsdienstleistern/Zahlungsgateways geführten Einträge in den Büchern von Auffullen Healthcare und/oder den Zahlungsdienstleistern in Bezug auf die unter diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen fallenden Transaktionen und die darin aufgeführten Sachverhalte sind für den Benutzer bindend und stellen einen schlüssigen Beweis für die Echtheit und Richtigkeit der Transaktion dar.
ABSCHNITT 3 – GENAUIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT UND AKTUALITÄT DER INFORMATIONEN
Wir übernehmen keine Verantwortung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der auf dieser Website bereitgestellten Informationen. Die Informationen auf dieser Website dienen ausschließlich der allgemeinen Information und sollten nicht als alleinige Entscheidungsgrundlage verwendet werden, ohne zuvor relevante, genauere, vollständigere oder aktuellere Informationsquellen zu konsultieren. Das Vertrauen in die Informationen auf dieser Website erfolgt auf eigene Gefahr und mit eigenem Einverständnis. Diese Website kann historische Informationen enthalten. Historische Informationen sind zwangsläufig nicht aktuell und dienen nur zu Ihrer Information. Wir behalten uns das Recht vor, die Inhalte dieser Website jederzeit zu ändern, sind jedoch nicht verpflichtet, die Informationen auf unserer Website zu aktualisieren. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie für die Überwachung von Änderungen auf unserer Website verantwortlich sind.
ABSCHNITT 4 – ÄNDERUNGEN DES DIENSTES UND DER PREISE
Die Preise unserer Produkte können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, den Service jederzeit ohne vorherige Ankündigung oder Genehmigung der zuständigen Abteilung zu ändern oder einzustellen. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, die Inhaltsstoffe jederzeit ohne vorherige Ankündigung und Genehmigung der zuständigen Abteilung zu ändern. Wir haften weder Ihnen noch Dritten gegenüber für Änderungen, Preisänderungen, Aussetzungen oder die Einstellung des Service.
Wir behalten uns das Recht vor, die Nutzungsbedingungen/Benutzervereinbarung jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die aktuelle Version dieser Bedingungen finden Sie jederzeit auf der Website. Bitte überprüfen Sie die Bedingungen regelmäßig auf der Website. Sollten Sie mit den geänderten Bedingungen nicht einverstanden sein, sollten Sie die Nutzung dieser Website einstellen. Wenn Sie die Website jedoch weiterhin nutzen, gilt dies als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen der Benutzervereinbarung.
ABSCHNITT 5 – PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN (falls zutreffend)
Bestimmte Produkte oder Dienstleistungen sind möglicherweise ausschließlich online über die Website und/oder den Host Shopify verfügbar. Diese Produkte oder Dienstleistungen sind möglicherweise nur in begrenzten Mengen verfügbar und können nur gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie zurückgegeben oder umgetauscht werden. Wir haben alle Anstrengungen unternommen, um die Farben und Bilder unserer Produkte, die im Geschäft erscheinen, so genau wie möglich darzustellen. Wir können nicht garantieren, dass die Farbdarstellung Ihres Computermonitors korrekt ist. Wir behalten uns das Recht vor, sind jedoch nicht verpflichtet, den Verkauf unserer Produkte oder Dienstleistungen auf Personen, geografische Regionen oder Gerichtsbarkeiten zu beschränken. Wir können dieses Recht von Fall zu Fall ausüben. Wir behalten uns das Recht vor, die Mengen der von uns angebotenen Produkte oder Dienstleistungen zu begrenzen. Alle Produktbeschreibungen oder Produktpreise können jederzeit ohne vorherige Ankündigung und nach unserem alleinigen Ermessen geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Produkt jederzeit einzustellen. Jedes Angebot für ein Produkt oder eine Dienstleistung auf dieser Website ist ungültig, wo es verboten ist. Wir garantieren nicht, dass die Qualität der von Ihnen gekauften oder erhaltenen Produkte, Dienstleistungen, Informationen oder sonstigen Materialien Ihren Erwartungen entspricht oder dass Fehler im Service korrigiert werden.
ABSCHNITT 5A – VERSAND UND LIEFERUNG
Mängel oder Beschwerden können an den Kundendienst des Unternehmens unter 1800 222 700 gemeldet oder per E-Mail an customercare@auffullen.com gesendet werden. Die Beschwerden des Kunden werden so schnell wie möglich bearbeitet. Sie können Ihr Produkt innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung zurückgeben, wenn das Produkt beschädigt, undicht, manipuliert oder kaputt ist, die Verpackung beschädigt ist, das falsche Produkt geliefert wurde, das Verfallsdatum überschritten ist oder die Bestellung unvollständig ist/Produkte fehlen.
In folgenden Fällen ist eine Rückgabe nicht möglich :
- Produkte werden geöffnet, verwendet oder verändert.
- Originalverpackung (Kartons, Etiketten etc.) fehlt.
- Die Rückgabeanforderung wird außerhalb des angegebenen Zeitrahmens gestellt.
- Ein beschädigtes/fehlendes Produkt wird außerhalb des angegebenen Zeitrahmens gemeldet.
- Produkte mit manipulierten oder fehlenden Seriennummern, einschließlich Preisschildern und Etiketten.
- Das Produkt wird aus einem anderen Grund als einem Herstellungsfehler zurückgegeben.
Sie stimmen zu und bestätigen :
- Im Falle einer Nichtlieferung aufgrund eines Fehlers Ihrerseits (z. B. falscher Name oder Adresse oder sonstige falsche Angaben) müssen wir Ihnen alle zusätzlichen Kosten für die erneute Zustellung in Rechnung stellen.
- Dass Sie die von der Website, ihren verbundenen Unternehmen, Beratern und Vertragsunternehmen bereitgestellten Dienste nur für rechtmäßige Zwecke nutzen und bei der Nutzung und Abwicklung von Transaktionen auf der Website alle geltenden Gesetze und Vorschriften einhalten.
- Sie verpflichten sich, in allen Fällen, in denen wir Sie um Informationen bitten, authentische und wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Wir behalten uns das Recht vor, die von Ihnen bereitgestellten Informationen und sonstigen Angaben jederzeit zu bestätigen und zu validieren. Sollten sich Ihre Angaben nach der Bestätigung als unwahr (ganz oder teilweise) erweisen, sind wir berechtigt, die Registrierung nach eigenem Ermessen abzulehnen und Sie ohne vorherige Ankündigung von der Nutzung der Dienste und/oder anderer verbundener Websites auszuschließen.
- Sie greifen auf die auf dieser Website verfügbaren Dienste zu und tätigen Transaktionen ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko. Sie verwenden Ihr bestes und umsichtiges Urteilsvermögen, bevor Sie über diese Website Transaktionen durchführen.
- Dass die Adresse, an die das von Ihnen bestellte Produkt geliefert werden soll, in jeder Hinsicht richtig und korrekt ist.
- Bevor Sie eine Bestellung aufgeben, prüfen Sie die Produktbeschreibung sorgfältig. Mit der Bestellung eines Produkts erklären Sie sich mit den in der Artikelbeschreibung aufgeführten Verkaufsbedingungen einverstanden.
ABSCHNITT 6 – GENAUIGKEIT DER RECHNUNGS- UND KONTOINFORMATIONEN, BANKKONTODATEN UND DEBIT-/KREDITKARTE
Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellungen abzulehnen. Wir können nach eigenem Ermessen die pro Person, Haushalt oder Bestellung gekauften Mengen begrenzen oder stornieren. Diese Beschränkungen können Bestellungen umfassen, die von oder über dasselbe Kundenkonto, dieselbe Kreditkarte aufgegeben wurden und/oder Bestellungen mit derselben Rechnungs- und/oder Lieferadresse. Der Benutzer erklärt sich damit einverstanden, dass die von ihm zur Nutzung der oben genannten Dienste angegebenen Debit-/Kreditkartendaten richtig und genau sein müssen und dass der Benutzer keine Debit-/Kreditkarte verwenden darf, die sich nicht in seinem rechtmäßigen Besitz befindet oder deren Verwendung nicht vom rechtmäßigen Eigentümer autorisiert wurde. Der Benutzer erklärt sich ferner damit einverstanden und verpflichtet sich, eine korrekte und gültige Debit-/Kreditkarte anzugeben. Der Benutzer kann seinen Kaufpreis an Auffullen Healthcare (über Payment Gateway) per Debit-/Kreditkarte oder über ein Online-Banking-Konto bezahlen.
- Der Benutzer garantiert, stimmt zu und bestätigt, dass er, wenn er eine Zahlungstransaktion einleitet und/oder eine Online-Zahlungsanweisung erteilt und seine Karten-/Bankdaten angibt:
- Der Benutzer ist uneingeschränkt und rechtmäßig berechtigt, diese Kredit-/Debitkarte bzw. dieses Bankkonto für solche Transaktionen zu verwenden.
- Der Benutzer ist dafür verantwortlich, dass die von ihm angegebenen Karten-/Bankkontodaten korrekt sind.
- Der Benutzer autorisiert die Belastung der angegebenen Karte/des angegebenen Bankkontos zur Bezahlung der von ihm ausgewählten Produkte oder Dienstleistungen sowie der entsprechenden Gebühren.
- Der Benutzer ist dafür verantwortlich, dass zum Zeitpunkt der Zahlung ausreichend Guthaben auf der angegebenen Karte/dem angegebenen Bankkonto vorhanden ist, um die Zahlung der fälligen Gebühren oder der vom Benutzer ausgewählten Rechnung(en) einschließlich der jeweils geltenden Beträge zu ermöglichen.
Falls wir eine Bestellung ändern oder stornieren, versuchen wir, den Benutzer per E-Mail und/oder über die bei der Bestellung angegebene Rechnungsadresse/Telefonnummer zu benachrichtigen. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen einzuschränken oder zu untersagen, die nach unserem alleinigen Ermessen von Händlern, Wiederverkäufern oder Distributoren aufgegeben zu werden scheinen. Sie verpflichten sich, für alle in unserem Shop getätigten Einkäufe aktuelle, vollständige und korrekte Kauf- und Kontoinformationen anzugeben. Sie verpflichten sich, Ihr Konto und andere Informationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse, Kreditkartennummern und Ablaufdaten, umgehend zu aktualisieren, damit wir Ihre Transaktionen abschließen und Sie bei Bedarf kontaktieren können. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückerstattungsrichtlinien.
ABSCHNITT 7 – OPTIONALE WERKZEUGE
Wir können Ihnen Zugriff auf Tools von Drittanbietern gewähren, die wir weder überwachen noch kontrollieren oder auf die wir Einfluss haben. Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir den Zugriff auf solche Tools „ wie besehen “ und „ wie verfügbar “ ohne jegliche Garantien, Zusicherungen oder Bedingungen jeglicher Art und ohne jegliche Billigung gewähren. Wir übernehmen keinerlei Haftung, die sich aus Ihrer Nutzung optionaler Tools von Drittanbietern ergibt oder damit zusammenhängt. Ihre Nutzung der optionalen Tools, die über die Site angeboten werden, erfolgt ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko und nach eigenem Ermessen und Sie sollten sicherstellen, dass Sie mit den Bedingungen, zu denen die Tools von den jeweiligen Drittanbietern bereitgestellt werden, vertraut sind und ihnen zustimmen. Wir können in Zukunft auch neue Dienste und/oder Funktionen über die Website anbieten (einschließlich der Veröffentlichung neuer Tools und Ressourcen). Solche neuen Funktionen und/oder Dienste unterliegen ebenfalls diesen Servicebedingungen.
ABSCHNITT 8 – LINKS VON DRITTANBIETERN
Bestimmte Inhalte, Produkte und Dienste, die über unseren Dienst verfügbar sind, können Materialien von Drittanbietern enthalten. Drittanbieter-Links auf dieser Website können Sie auf Websites von Drittanbietern weiterleiten, die nicht mit uns verbunden sind. Wir sind nicht dafür verantwortlich, den Inhalt oder die Richtigkeit zu prüfen oder zu bewerten, und wir übernehmen keine Garantie und Haftung für Materialien oder Websites von Drittanbietern oder für andere Materialien, Produkte oder Dienste von Drittanbietern. Wir haften nicht für Schäden im Zusammenhang mit dem Kauf oder der Nutzung von Waren, Diensten, Ressourcen, Inhalten oder anderen Transaktionen im Zusammenhang mit Websites von Drittanbietern. Bitte lesen Sie die Richtlinien und Praktiken von Drittanbietern sorgfältig durch und stellen Sie sicher, dass Sie sie verstehen, bevor Sie Transaktionen durchführen. Beschwerden, Ansprüche, Bedenken oder Fragen zu Produkten von Drittanbietern sollten direkt an den Drittanbieter gerichtet werden.
ABSCHNITT 9 – BENUTZERKOMMENTARE, FEEDBACK UND ANDERE EINREICHUNGEN
Wenn Sie auf unsere Aufforderung hin bestimmte Einsendungen (z. B. Wettbewerbsbeiträge) oder unaufgefordert kreative Ideen, Anregungen, Vorschläge, Pläne oder andere Materialien online, per E-Mail, per Post oder auf andere Weise (zusammen „Kommentare“ ) einsenden, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir die von Ihnen an uns übermittelten Kommentare jederzeit und ohne Einschränkung bearbeiten, kopieren, veröffentlichen, verteilen, übersetzen und anderweitig in jedem Medium verwenden dürfen. Wir sind und bleiben nicht verpflichtet (1) Kommentare vertraulich zu behandeln; (2) für Kommentare eine Vergütung zu zahlen; oder (3) auf Kommentare zu antworten. Wir können, sind aber nicht verpflichtet, Inhalte zu überwachen, zu bearbeiten oder zu entfernen, die wir nach eigenem Ermessen als rechtswidrig, beleidigend, bedrohlich, verleumderisch, diffamierend, pornografisch, obszön oder anderweitig anstößig erachten oder die das geistige Eigentum Dritter oder diese Nutzungsbedingungen verletzen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Kommentare keine Rechte Dritter verletzen, einschließlich Urheberrechte, Markenrechte, Datenschutzrechte, Persönlichkeitsrechte oder andere persönliche oder Eigentumsrechte. Sie erklären sich ferner damit einverstanden, dass Ihre Kommentare keine verleumderischen oder anderweitig rechtswidrigen, beleidigenden oder obszönen Inhalte enthalten und keine Computerviren oder andere Schadsoftware enthalten, die den Betrieb des Dienstes oder einer damit verbundenen Website in irgendeiner Weise beeinträchtigen könnten. Sie dürfen keine falsche E-Mail-Adresse verwenden, sich als jemand anderes ausgeben oder uns oder Dritte anderweitig über die Herkunft von Kommentaren täuschen. Sie tragen die alleinige Verantwortung für Ihre Kommentare und deren Richtigkeit. Wir übernehmen keine Verantwortung und Haftung für Kommentare, die von Ihnen oder Dritten gepostet werden.
ABSCHNITT 10 - PERSÖNLICHE INFORMATIONEN
Der Benutzer erklärt sich damit einverstanden, dass Auffullen Healthcare und/oder der/die Zahlungsdienstleister, soweit gesetzlich erforderlich oder zulässig, personenbezogene Daten auch im Zusammenhang mit sicherheitsrelevanten oder polizeilichen Ermittlungen oder im Rahmen der Zusammenarbeit mit Behörden oder der Einhaltung gesetzlicher Anforderungen erheben, verwenden und offenlegen dürfen.
Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, dass jede vom Nutzer per E-Mail gesendete Kommunikation die Weitergabe der darin enthaltenen Informationen an Auffullen Healthcare beinhaltet. Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, per E-Mail über von ihm initiierte E-Mails kontaktiert zu werden.
Zusätzlich zu den Informationen, die sich bereits im Besitz von Auffullen Healthcare und/oder den Zahlungsdienstleistern/Gateways befinden, hat Auffullen Healthcare möglicherweise ähnliche Informationen vom Nutzer gesammelt. Durch den Zugriff auf die Website erklärt sich der Nutzer mit den Bedingungen der Datenschutzrichtlinie von Auffullen Healthcare einverstanden, die hier eingesehen werden kann: [LINK ZUR DATENSCHUTZERKLÄRUNG], und stimmt der weiteren Verwendung der zuvor gesammelten Informationen durch Auffullen Healthcare zu. Durch die Übermittlung der personenbezogenen Daten des Nutzers an Auffullen Healthcare wird davon ausgegangen, dass der Nutzer seine Zustimmung zur Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten wie hierin beschrieben erteilt hat.
Der Benutzer erkennt an und stimmt zu, dass seine Informationen gemäß den jeweils geltenden Gesetzen verwaltet werden.
ABSCHNITT 11 - FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN
Gelegentlich kann es vorkommen, dass Informationen auf unserer Website oder in unserem Service Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, die sich auf Produktbeschreibungen, Preise, Werbeaktionen, Angebote, Produktversandkosten, Laufzeiten und Verfügbarkeit beziehen können. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und Informationen zu ändern oder zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, wenn Informationen im Service oder auf einer zugehörigen Website jederzeit und ohne vorherige Ankündigung (auch nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben) ungenau sind. Wir übernehmen keine Verpflichtung, Informationen im Service oder auf einer zugehörigen Website zu aktualisieren, zu ergänzen oder klarzustellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Preisinformationen, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist. Kein angegebenes Aktualisierungs- oder Auffrischungsdatum im Service oder auf einer zugehörigen Website sollte als Hinweis darauf verstanden werden, dass alle Informationen im Service oder auf einer zugehörigen Website geändert oder aktualisiert wurden. Wir garantieren Ihnen weder direkt noch indirekt, dass die Funktionen dieser Website ununterbrochen und/oder fehlerfrei sind.
ABSCHNITT 12 – VERBOTENE VERWENDUNGEN
Zusätzlich zu anderen Verboten, die in den Servicebedingungen dargelegt sind, ist es Ihnen untersagt, die Site oder ihren Inhalt zu verwenden: (a) für rechtswidrige Zwecke; (b) um andere dazu aufzufordern, rechtswidrige Handlungen vorzunehmen oder daran teilzunehmen; (c) um gegen internationale, bundesstaatliche, provinzielle oder staatliche Vorschriften, Regeln, Gesetze oder lokale Verordnungen zu verstoßen; (d) um unsere geistigen Eigentumsrechte oder die geistigen Eigentumsrechte anderer zu verletzen oder gegen diese zu verstoßen; (e) um aufgrund von Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, ethnischer Zugehörigkeit, Rasse, Alter, nationaler Herkunft oder Behinderung zu belästigen, zu missbrauchen, zu beleidigen, zu schädigen, zu diffamieren, zu verleumden, herabzusetzen, einzuschüchtern oder zu diskriminieren; (f) rechtswidriges, belästigendes, verleumderisches, beleidigendes, bedrohliches, schädliches, vulgäres, obszönes oder anderweitig anstößiges Material zu verbreiten; (g) Material zu übermitteln, das zu einem Verhalten ermutigt, das eine Straftat darstellt oder zu zivilrechtlicher Haftung führt oder anderweitig gegen geltende Gesetze, Vorschriften oder Verhaltenskodizes verstößt; (h) sich unbefugten Zugriff auf andere Computersysteme zu verschaffen; (i) zu täuschen oder irrezuführen und/oder falsche Kontaktinformationen bereitzustellen oder Informationen zu übermitteln, die grob beleidigend oder bedrohlich sind; (j) ohne die Erlaubnis des Eigentümers elektronische Kopien von urheberrechtlich oder durch andere Rechte an geistigem Eigentum geschütztem Material anzufertigen, zu übermitteln oder zu speichern; (k) gegen geltende Gesetze zu verstoßen; (l) falsche oder irreführende Informationen bereitzustellen; (m) Viren oder andere Arten von Schadcode hochzuladen oder zu übermitteln, die in einer Weise verwendet werden oder werden können, die die Funktionalität oder den Betrieb des Dienstes oder damit verbundener Websites, anderer Websites oder des Internets beeinträchtigt; (n) personenbezogene Daten anderer zu sammeln oder zu verfolgen; (o) zum Spammen, Phishing, Pharmen, Vortäuschen, Spidern, Crawlen oder Scrapen; (p) für obszöne oder unmoralische Zwecke; oder (q) zum Stören oder Umgehen der Sicherheitsfunktionen des Dienstes oder einer damit verbundenen Website, anderer Websites oder des Internets; (r) zum Vortäuschen einer anderen Person.
Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Nutzung des Dienstes oder einer zugehörigen Website zu beenden, wenn Sie gegen eine der verbotenen Nutzungen verstoßen.
ABSCHNITT 13 – HAFTUNGSAUSSCHLUSS UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Sie erklären sich damit einverstanden, dass alle Inhalte der Website „ wie besehen “ und ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung unsererseits angeboten werden. Sie verstehen und erkennen ferner an, dass wir keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Zusicherungen und/oder Gewährleistungen geben, insbesondere keine Gewährleistungen hinsichtlich Originalität, Reinheit und Frische für einen bestimmten Zweck. Sie verstehen, dass wir jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung ablehnen. Sie erklären sich damit einverstanden und erkennen an, dass Sie durch die Nutzung dieser Website ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko nutzen. Sie erklären sich damit einverstanden, verstehen und erkennen an, dass weder wir noch unsere verbundenen Unternehmen, Mitarbeiter, Direktoren, leitenden Angestellten oder Vertreter Ihnen oder anderen Personen gegenüber für direkte, indirekte, besondere, zufällige oder Folgeschäden jeglicher Art haftbar gemacht werden können, die sich aus der Nutzung und/oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Website ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden, die Ihnen durch Datenverlust, Ergebnisfehler oder Computerausfälle bzw. -störungen entstehen können. Vorbehaltlich des Vorstehenden erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, verstehen und erkennen an, dass wir in keinem Fall für Schäden haften, die die von Ihnen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website gezahlten Gebühren übersteigen.
Auffullen Healthcare stellt dem Nutzer diesen Service aus praktischen Gründen zur Verfügung. Auffullen Healthcare lehnt ausdrücklich jegliche Ansprüche oder Haftung aus der Bereitstellung dieses Dienstes ab. Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden und erkennt an, dass er allein für sein Verhalten verantwortlich ist und dass Auffullen Healthcare sich das Recht vorbehält, die Nutzungsrechte des Dienstes ohne vorherige Ankündigung sofort zu kündigen.
Auffullen Healthcare und/oder die Zahlungsdienstleister haften nicht für Ungenauigkeiten, Fehler oder Verzögerungen oder Auslassungen (a) von Daten, Informationen oder Nachrichten oder (b) der Übertragung oder Zustellung solcher Daten, Informationen oder Nachrichten; oder (c) Verluste oder Schäden, die aus solchen Ungenauigkeiten, Fehlern, Verzögerungen oder Auslassungen, Nichterfüllung oder Unterbrechung solcher Daten, Informationen oder Nachrichten entstehen oder dadurch verursacht werden. Unter keinen Umständen haften Auffullen Healthcare und/oder die Zahlungsdienstleister, ihre Mitarbeiter, Direktoren und ihre Drittvertreter, die an der Verarbeitung, Bereitstellung oder Verwaltung der Dienste beteiligt sind, für direkte, indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden oder Schäden jeglicher Art, einschließlich Straf- oder Exempelschäden, die aus der Bereitstellung oder Unzulänglichkeit oder Mängeln bei der Bereitstellung der Dienste entstehen oder in irgendeiner Weise damit zusammenhängen oder die sich aus unbefugtem Zugriff auf oder Änderung von Datenübertragungen ergeben oder aus der Aussetzung oder Beendigung der Dienste entstehen.
Auffullen Healthcare und der/die Zahlungsdienstleister übernehmen keinerlei Haftung für finanzielle oder sonstige Schäden, die dem Benutzer aufgrund von (i) Verzögerung, Ausfall, Unterbrechung oder Beschädigung von Daten oder sonstigen Informationen entstehen, die im Zusammenhang mit der Nutzung des Zahlungsgateways oder der damit verbundenen Dienste übertragen werden; und/oder
(ii) jegliche Unterbrechung oder Fehler im Betrieb des Zahlungsgateways.
Der Benutzer stellt den/die Zahlungsdienstleister und Auffullen Healthcare sowie deren jeweilige leitende Angestellte, Direktoren, Vertreter und Mitarbeiter von allen Ansprüchen, Forderungen oder Klagen frei, die sich aus der Nutzung der Dienste ergeben oder damit in Zusammenhang stehen.
Der Benutzer erklärt sich damit einverstanden, dass Auffullen Healthcare oder seine Mitarbeiter vom Benutzer nicht für Verluste oder Schäden haftbar gemacht werden können, die aus Ihrer Nutzung oder Ihrem Vertrauen auf die auf der Website enthaltenen Informationen oder aus einer Nichteinhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen, wenn diese Nichteinhaltung auf Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb der angemessenen Kontrolle von Auffullen Healthcare liegen.
ABSCHNITT 13A – HAFTUNGSAUSSCHLUSS FÜR ZAHLUNGSGATEWAYS
Der Service wird bereitgestellt, um den Zugriff auf online angebotene Produkte und Dienstleistungen sowie deren Bezahlung zu erleichtern. Auffullen Healthcare oder der/die Zahlungsdienstleister geben keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Zusicherungen hinsichtlich des Betriebs des Zahlungsgateways ab, die über die auf der Website zu diesem Zweck angegebenen hinausgehen. Mit der Annahme/Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt sich der Nutzer ausdrücklich damit einverstanden, dass die Nutzung des oben genannten Online-Zahlungsdienstes ausschließlich auf eigenes Risiko und in eigener Verantwortung erfolgt.
ABSCHNITT 14 – SONSTIGE BEDINGUNGEN
Ein Verzicht auf Rechte, die Auffullen Healthcare gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustehen, bedeutet nicht, dass diese Rechte automatisch aufgehoben werden. Der Benutzer stimmt zu, versteht und bestätigt, dass seine persönlichen Daten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Daten zu Debit-/Kreditkarten, die über das Internet übertragen werden, anfällig für Missbrauch, Hacking, Diebstahl und/oder Betrug sein können und dass Auffullen Healthcare oder der/die Zahlungsdienstleister keine Kontrolle über derartige Angelegenheiten haben.
Obwohl alle angemessenen Vorkehrungen getroffen wurden, um die unbefugte Nutzung der vom Benutzer übermittelten Informationen zu verhindern, übernimmt Auffullen Healthcare keine Zusicherung oder Garantie dafür, dass die Nutzung der von/über Auffullen Healthcare bereitgestellten Dienste nicht zu Diebstahl und/oder unbefugter Nutzung von Daten über das Internet führt.
Auffullen Healthcare, der/die Zahlungsdienstleister und seine verbundenen Unternehmen und Partner haften zu keinem Zeitpunkt für Leistungsausfälle, Fehler, Auslassungen, Unterbrechungen, Löschungen, Mängel, Betriebs- oder Übertragungsverzögerungen, Computerviren, Kommunikationsleitungsausfälle, Diebstahl oder Zerstörung oder unbefugten Zugriff auf, Änderung oder Nutzung von Informationen auf der Website. Der Benutzer muss möglicherweise seine eigene Benutzerkennung und sein eigenes Passwort erstellen, um sich zu registrieren und/oder die von Auffullen Healthcare auf der Website bereitgestellten Dienste zu nutzen.
Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass seine Benutzerkennung und sein Passwort wichtige Informationen sind und dass es in seiner Verantwortung liegt, diese sicher und vertraulich zu behandeln. Darüber hinaus verpflichtet sich der Nutzer:
- Wählen Sie aus Sicherheitsgründen bei Bedarf ein neues Passwort.
- Behandeln Sie Ihre Benutzer-ID und Ihr Passwort streng vertraulich.
- Sie sind für alle Transaktionen verantwortlich, die der Benutzer unter dieser Benutzer-ID und diesem Passwort durchführt.
Der Nutzer wird hiermit darüber informiert, dass Auffullen Healthcare ihn niemals in einem unaufgeforderten Telefonanruf oder einer unaufgeforderten E-Mail nach seinem Passwort fragen wird. Der Nutzer wird hiermit aufgefordert, sich von seinem Auffullen Healthcare-Konto auf der Website abzumelden und das Browserfenster zu schließen, sobald die Transaktion(en) abgeschlossen sind. Dies soll sicherstellen, dass Dritte nicht auf die persönlichen Daten und die Korrespondenz des Nutzers zugreifen können, wenn der Nutzer einen Computer mit jemand anderem teilt oder einen Computer an einem öffentlichen Ort wie einer Bibliothek oder einem Internetcafé verwendet.
ABSCHNITT 15 - SCHADENSERSATZ
Sie erklären sich damit einverstanden, The Auffullen Health Care Pvt. Ltd. und unsere Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Partner, leitenden Angestellten, Direktoren, Vertreter, Auftragnehmer, Lizenzgeber, Dienstleister, Subunternehmer, Lieferanten, Praktikanten und Mitarbeiter schadlos zu halten und von jeglichen Ansprüchen oder Forderungen, einschließlich angemessener Anwaltskosten, freizustellen, die von Dritten aufgrund oder infolge Ihrer Verletzung dieser Servicebedingungen oder der darin durch Verweis einbezogenen Dokumente oder Ihrer Verletzung von Gesetzen oder Rechten Dritter geltend gemacht werden. The Auffullen Health Care Pvt. Ltd. ist nicht verantwortlich für Fehler oder Auslassungen oder für die Ergebnisse, die aus der Verwendung dieser Informationen erzielt werden. Alle Informationen auf dieser Site werden „ wie besehen “ bereitgestellt, ohne Garantie für Vollständigkeit, Genauigkeit, Zeitlosigkeit oder für das Ergebnis, das aus der Verwendung dieser Informationen erzielt wird, und ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gewährleistungen für Leistung, Marktgängigkeit und Eignung für einen bestimmten Zweck.
ABSCHNITT 16 – SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollte eine Bestimmung dieser Servicebedingungen als rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, so bleibt diese Bestimmung dennoch im größtmöglichen, nach geltendem Recht zulässigen Umfang durchsetzbar und der nicht durchsetzbare Teil gilt als von diesen Servicebedingungen abgetrennt. Eine solche Feststellung berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.
ABSCHNITT 17 - KÜNDIGUNG
Diese Nutzungsvereinbarung bleibt in Kraft, bis sie von uns gekündigt wird. Wir können diese Nutzungsvereinbarung jederzeit und ohne Vorankündigung kündigen und Ihnen dementsprechend den Zugriff auf die Website verweigern. Eine solche Kündigung erfolgt ohne jegliche Haftung für uns. Bei einer Kündigung der Nutzungsvereinbarung durch uns müssen Sie unverzüglich sämtliche heruntergeladenen oder anderweitig von dieser Website erhaltenen Materialien sowie alle Kopien dieser Materialien vernichten, unabhängig davon, ob diese im Rahmen der Nutzungsvereinbarung oder anderweitig erstellt wurden. Unser Anspruch auf alle von Ihnen geteilten Kommentare/Informationen bleibt auch nach der Kündigung dieser Nutzungsvereinbarung bestehen. Eine solche Kündigung der Nutzungsvereinbarung hebt Ihre Zahlungsverpflichtung für bereits auf der Website bestellte Produkte nicht auf und berührt nicht etwaige Haftungen, die sich möglicherweise aus der Nutzungsvereinbarung ergeben.
ABSCHNITT 18 – GESAMTE VEREINBARUNG
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen dem Nutzer und Auffullen Healthcare dar. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ersetzen alle vorherigen oder gleichzeitigen Mitteilungen und Angebote, ob elektronisch, mündlich oder schriftlich, zwischen dem Nutzer und Auffullen Healthcare. Eine gedruckte Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und aller in elektronischer Form übermittelten Mitteilungen ist in Gerichts- oder Verwaltungsverfahren, die auf diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen basieren oder sich auf diese beziehen, im gleichen Umfang und unter den gleichen Bedingungen zulässig wie andere Geschäftsdokumente und -unterlagen, die ursprünglich in gedruckter Form erstellt und aufbewahrt wurden.
ABSCHNITT 19 - GELTENDES RECHT
Diese Nutzungsvereinbarung unterliegt den geltenden Gesetzen Indiens. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Verfahren, die sich aus dieser Vereinbarung ergeben, sind die Gerichte in Mumbai. Streitigkeiten oder Meinungsverschiedenheiten hinsichtlich der Auslegung oder anderer Aspekte dieser Nutzungsvereinbarung zwischen den Parteien werden einem von uns ernannten, unabhängigen Schiedsrichter vorgelegt, dessen Entscheidung endgültig und für die Parteien bindend ist. Das Schiedsverfahren erfolgt gemäß dem Arbitration and Conciliation Act von 1996 in der jeweils gültigen Fassung. Das Schiedsverfahren findet in Mumbai statt. Gerichtsstand ist ausschließlich das Gericht in Mumbai, und es gilt indisches Recht.
ABSCHNITT 20 – ÄNDERUNG DER SERVICEBEDINGUNGEN/BENUTZERVEREINBARUNG
Wir behalten uns das Recht vor, die Nutzungsbedingungen/Benutzervereinbarung jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die aktuelle Version dieser Bedingungen finden Sie jederzeit auf der Website. Bitte überprüfen Sie die Bedingungen regelmäßig auf der Website. Sollten Sie mit den geänderten Bedingungen nicht einverstanden sein, sollten Sie die Nutzung dieser Website einstellen. Wenn Sie die Website jedoch weiterhin nutzen, gilt dies als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen der Benutzervereinbarung.
ABSCHNITT 21 - KONTAKTINFORMATIONEN
Fragen zu den Servicebedingungen richten Sie bitte an folgende Adresse:
E-Mail : customercare@auffullen.com oder
Per Post : Auffullen Healthcare Private Limited
CIN-Nr .: U24290MH2017PTC294627
GST-Nr .: 27AAPCA5346K1Z7A Flügel, Einheit Nr. 36-B, 2. Stock, Pravasi Industrial Estate, Off Aarey Road, Goregaon Mulund Link Road, Goregaon (E), Mumbai - 400063, Maharashtra, Indien
Rückerstattungsrichtlinie (Rücksendungen und Umtausch)
Rückgaben :
Mängel oder Reklamationen können an den Kundendienst des Unternehmens unter 1800 222 700 oder per E-Mail an customercare@auffullen.com gemeldet werden. Kundenbeschwerden werden schnellstmöglich bearbeitet. Sie können Ihr Produkt innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung zurückgeben, wenn das Produkt beschädigt, undicht, manipuliert oder kaputt ist, die Verpackung beschädigt ist, das falsche Produkt geliefert wurde, das Verfallsdatum überschritten ist oder die Bestellung unvollständig ist oder Produkte fehlen.
In folgenden Fällen ist eine Rückgabe nicht möglich :
- Produkte werden geöffnet, verwendet oder verändert.
- Originalverpackung (Kartons, Etiketten etc.) fehlt.
- Die Rückgabeanforderung wird außerhalb des angegebenen Zeitrahmens gestellt.
- Ein beschädigtes/fehlendes Produkt wird außerhalb des angegebenen Zeitrahmens gemeldet.
- Produkte mit manipulierten oder fehlenden Seriennummern, einschließlich Preisschildern und Etiketten.
- Das Produkt wird aus einem anderen Grund als einem Herstellungsfehler zurückgegeben.
Verfahren :
Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, teilen Sie uns dies bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Produkts per E-Mail an customercare@auffullen.com mit. Ihre E-Mail sollte Folgendes enthalten: Bestellnummer Name Artikel, die Sie zurückgeben möchten Grund für die Rückgabe Bitte fügen Sie Ihrer E-Mail unbedingt Bilder als Beweis bei. Wir werden Ihren Rücksendeantrag innerhalb von 24–48 Arbeitsstunden untersuchen und prüfen. Wenn das Produkt nach unserer Untersuchung unbrauchbar oder beschädigt ist, werden wir Sie bitten, es zu entsorgen. In diesem Fall werden wir einen entsprechenden Ersatz bereitstellen. Nachdem wir Ihr(e) Produkt(e) erhalten haben, werden wir es anhand der Reklamation überprüfen und den Ersatz oder die Rückerstattung veranlassen. Dieser Vorgang kann 15 Tage dauern.
Rückerstattungen werden nicht gewährt, wenn :
Das zurückgegebene Produkt ist sichtbar beschädigt oder manipuliert. Die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Lieferadresse ist falsch. Sie haben einen Teil des Produkts verbraucht und sich dann für die Rücksendung entschieden. Sie halten sich nicht an die oben genannten Rückgabebedingungen.
Rückerstattungen können unter folgenden Umständen erfolgen :
Das von Ihnen bestellte Produkt ist bei uns nicht vorrätig. Die Lieferadresse ist für uns nicht erreichbar. Sie halten sich an die oben genannten Rückgabebedingungen. Das von Ihnen zurückgesandte Produkt ist in gutem Zustand und wurde nicht manipuliert. Ihnen wurde für eine Bestellung von derselben E-Mail-Adresse zweimal eine Rechnung gestellt.
Rückgabeabholung (für die meisten Postleitzahlen verfügbar):
Sobald wir eine Rücksendeanfrage per E-Mail erhalten, veranlassen wir die Abholung. Ein Servicemitarbeiter wird Sie innerhalb von 7 Werktagen zur Abholung besuchen. Sollte unser Rückholservice an Ihrem Standort nicht verfügbar sein, müssen Sie das Produkt selbst über einen zuverlässigen Kurierdienst versenden.
Zeitrahmen für die Rückerstattung des Betrags :
Wenn Sie online bezahlt haben, erstatten wir den Betrag innerhalb von 15 Werktagen nach Eingang Ihrer Rückerstattungsanfrage auf die ursprüngliche Quelle (Debit-/Kreditkarte, Bank, Wallet usw.). Bei Nachnahmebestellungen erstatten wir den Betrag innerhalb von 15 Werktagen nach Eingang der Rückerstattungsanfrage auf Ihr Bankkonto zurück.
Rückerstattung für Rückbuchungstransaktion :
Falls der Nutzer aus irgendeinem Grund eine Rückbuchung fordert, muss er sich unverzüglich an den Kundendienst von Auffullen Healthcare unter 1800 222 700 wenden oder eine E-Mail mit den Details seines Anspruchs an customercare@auffullen.com senden und eine Rückerstattung ausschließlich von Auffullen Healthcare verlangen. Eine solche Rückerstattung (falls vorhanden) erfolgt ausschließlich durch Auffullen Healthcare über ein Zahlungsportal, per Zahlungsanweisung oder auf andere von Auffullen Healthcare als geeignet erachtete Weise. Nutzer können keine Rückerstattungs-/Rückbuchungsansprüche gegenüber den Zahlungsdienstleistern geltend machen, und falls ein solcher Anspruch dennoch geltend gemacht wird, wird er nicht berücksichtigt.
In diesen Geschäftsbedingungen bezeichnet der Begriff „ChargeBack“ genehmigte und abgewickelte Kauftransaktionen per Kreditkarte oder Online-Banking, die von der erwerbenden Bank oder dem Kreditkartenunternehmen aus irgendeinem Grund jederzeit abgelehnt, belastet oder dem Händlerkonto zurückgebucht werden (und schließt auch ähnliche Belastungen der Konten des Zahlungsdienstleisters ein, sofern vorhanden), zusammen mit den Bankgebühren, Strafen und anderen damit verbundenen Kosten.
Rückerstattung bei betrügerischen/doppelten Transaktionen :
Bei betrügerischen Transaktionen aufgrund des Missbrauchs von Karten-/Bankdaten durch eine betrügerische Person/Partei muss sich der Benutzer direkt an Auffullen Healthcare wenden. Solche Fälle werden ausschließlich von Auffullen Healthcare gemäß den Richtlinien und Vorschriften behandelt. Bei der Weitergabe von OTP oder anderen vertraulichen PINs an Dritte übernimmt Auffullen Healthcare keine Verantwortung für solche unangemessenen Transaktionen durch Dritte.
Server-Verlangsamung/Sitzungs-Timeout :
Falls auf der Website oder der mit der Website verknüpften Webseite des Zahlungsdienstleisters serverbezogene Probleme wie „Verlangsamung“, „Fehler“ oder „Sitzungs-Timeout“ auftreten, muss der Benutzer vor der Einleitung der zweiten Zahlung prüfen, ob sein Bankkonto belastet wurde oder nicht, und dementsprechend auf eine der folgenden Optionen zurückgreifen:
(i) Falls das Bankkonto belastet zu sein scheint, stellen Sie sicher, dass die Zahlung nicht zweimal erfolgt, und kontaktieren Sie Auffullen Healthcare umgehend per E-Mail oder über eine andere von Auffullen Healthcare bereitgestellte Kontaktmöglichkeit, um die Zahlung zu bestätigen.
(ii) Falls das Bankkonto nicht belastet wird, kann der Benutzer eine neue Transaktion zur Zahlung einleiten.
Falls das Bankkonto belastet, aber nicht dem Konto von Auffullen Healthcare gutgeschrieben wird, muss der Benutzer die Bank und nicht Auffullen Healthcare kontaktieren. Auffullen Healthcare kann in solchen Fällen versuchen, die Bearbeitung der Bestellungen/Dienstleistungen nach Benachrichtigung des Benutzers innerhalb der angegebenen Frist zu verzögern.
Der Nutzer erklärt sich jedoch damit einverstanden, dass der Zahlungsgateway-Dienstleister unter keinen Umständen für solche betrügerischen/doppelten Transaktionen verantwortlich gemacht werden kann und daher keine Ansprüche gegenüber dem Zahlungsgateway-Dienstleister geltend gemacht werden können. Der/Die Zahlungsdienstleister werden diesbezüglich keine Mitteilungen entgegennehmen.
Rückerstattungen für Produkte, die mit Rabatten, Werbeangeboten oder im Rahmen von Sonderangeboten verkauft wurden :
Rückerstattungen für Produkte, die mit Rabatten, Werbeangeboten oder im Rahmen von Sonderangeboten verkauft wurden, werden nicht akzeptiert.
Stornierung der Rückerstattungsrichtlinie :
Ihre Bestellung kann nur storniert werden, wenn sie noch nicht versandt wurde. Um zu stornieren, schreiben Sie bitte an unseren Kundenservice unter customercare@auffullen.com. In diesem Fall wird die Bestellung storniert und die Rückerstattung (sofern bereits bezahlt) wird von uns innerhalb von 7 Werktagen nach Bestätigung der Stornierungsanfrage bearbeitet. Bestellungen können nach dem Versand nicht mehr storniert werden. Wenn die Bestellung nach dem Versand storniert wird, behalten wir uns vor, den gezahlten Betrag nicht zu erstatten.